PH Orthcom tiene el derecho  de reparar o reemplazar los instrumentos defectuosos sin cargo en nuestra opinión, cualquier queja debe ser informada a nuestro vendedor dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la mercancía. Hacemos todo lo posible para garantizar al máximo los derechos de nuestros clientes. Sin embargo, los siguientes términos y condiciones están fuera de nuestra cobertura de garantía.

1. Daños debidos a accidente (caída), mal uso, abuso, negligencia, uso comercial o modificación de cualquier parte del equipo. 
2. Daños debido a un funcionamiento o mantenimiento incorrectos, conexión a un suministro de voltaje inadecuado (si corresponde) 
3. Intento de reparación por cualquier otra parte que no sea PH Orthcom.

Las reparaciones se llevan a cabo en el taller de PH Orthcom siempre que sea posible. El costo de reparación y reemplazo varía según los diferentes productos, daños y su cobertura de garantía.

Durante el período de garantía, si el mismo problema de calidad persiste después del mantenimiento, lo reemplazaremos por un producto nuevo sin cargo.

Por favor contáctenos y complete este formulario de reparación antes de enviarnos productos. Puede descargar un formulario de reparación aquí .